Informativa sulla Privacy

Bathroom Takeaway si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy

Bathroom Takeaway GmbH (www.bathroomtakeaway.it) si impegna a proteggere e rispettare la sua privacy assicurando che tutti i dati da Lei forniti saranno utilizzati solo in conformità con la seguente informativa sulla privacy.

Questa informativa (insieme ai nostri termini e condizioni) stabilisce le basi sull’elaborazione dei dati personali da Lei forniti e/o da noi raccolti. Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre modalità e pratiche in merito ai dati personali dell'utente e al modo in cui verranno trattati.

A.           Chi siamo?

Bathroom Takeaway GmbH è un'azienda Tedesca fondata nel 2015, con una vasta gamma di prodotti per il bagno disponibili in stock, qualità controllata e pronta consegna presso i nostri centri di distribuzione nazionali all'avanguardia con sede in Nuremberg e Manchester. Bathroom Takeaway GmbH ha come obbiettivo primario il cliente, offrendo fino a 10 anni di garanzia sui prodotti.

B.           Come raccogliamo informazioni su di Lei?

Raccogliamo i suoi dati quando utilizza il nostro sito web, ad esempio, quando ci contatta per prodotti e servizi, per restituire un articolo o se effettua la registrazione per ricevere una delle nostre newsletter.

C.           Che tipo di informazioni raccogliamo?

I dati personali che raccogliamo potrebbero includere il suo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo IP e informazioni sulle pagine da Lei consultate e quando. Per avere l'elenco completo dei cookie, consultare l’elenco dei cookies che raccogliamo.

Se effettua un acquisto online o presso i nostri negozi, i dati della sua carta non vengono da noi conservati, vengono raccolti dai nostri processori di pagamento di terze parti, specializzati nell'acquisizione e nell'elaborazione online sicura delle transazioni con carta di credito/ricaricabile.

D.           Come vengono utilizzate le sue informazioni?

Utilizziamo queste informazioni per comprendere le sue esigenze e fornirLe un servizio migliore, in particolare per i seguenti motivi:

 

  • Conservazione dei registri interni.
  • Elaborare gli ordini da Lei effettuati.
  • Migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Utilizzo per concorsi a premi.
  • Notifica di consegne, aggiornamenti nell'ordine o eventuali modifiche ai nostri servizi.
  • Inviare le comunicazioni da Lei richieste e che potrebbero interessarLe. Questi possono includere informazioni su campagne pubblicitarie, nuovi prodotti e offerte.
  • Elaborare richieste di lavoro.
  • Potremmo anche usare le sue informazioni per scopi di ricerca di mercato, contattandola via email, telefono, fax o posta.
  • Personalizzare il sito web in base ai suoi interessi.

 Revisioniamo regolarmente i nostri periodi di conservazione dei dati personali. Siamo legalmente obbligati a conservare alcuni tipi di informazioni per adempiere ai nostri obblighi statutari (ad esempio il periodo di garanzia degli articoli acquistati). Le sue informazioni personali verranno conservate nei nostri sistemi per tutto il tempo necessario per l'attività in questione. 

E.           Chi ha accesso alle sue informazioni?

Non venderemo o affideremo le sue informazioni a terzi.

Non condivideremo le sue informazioni con terze parti per scopi commerciali.

Fornitori terzi di servizi che lavorano per noi:  le vostre informazioni potranno essere trasmesse ai nostri fornitori di servizi terzi, subappaltatori o agenti e altre organizzazioni associate allo scopo di completare le attività e fornirle servizi per nostro conto (ad esempio per elaborare ordini, inviarvi email e raccogliere recensioni). Tuttavia, quando utilizziamo i servizi di terze parti, riveliamo solo le informazioni personali necessarie per fornire il servizio e abbiamo un contratto in vigore che richiede loro di mantenere le sue informazioni protette e di non utilizzarle per loro scopi di marketing. Rassicuriamo sul fatto che non rilasceremo le vostre informazioni a terzi al di là dell'organizzazione di Bathroom Takeaway GmbH affinché vengano utilizzate per i propri scopi di marketing diretto, a meno che non ci abbiate richiesto di farlo, o per legge, ad esempio, da un ordine del tribunale o ai fini della prevenzione di frodi o altri reati.

Fornitori terzi di servizi con cui collaboriamo: Lavoriamo a stretto contatto con vari fornitori di prodotti e servizi di terze parti per offrirle una gamma di prodotti affidabili e di qualità. Se richiede informazioni o acquista uno o più di questi prodotti, il fornitore di prodotti di terze parti in questione utilizzerà i dati dell'utente per fornirLe le informazioni. In alcuni casi, agiranno come controllori di dati delle informazioni da Lei fornite, pertanto le consigliamo di leggere anche la loro Informativa sulla privacy. Questi fornitori di prodotti e servizi di terze parti condivideranno le sue informazioni con noi, che utilizzeremo in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Quando utilizza la nostra pagina di pagamento online sicura, il pagamento viene elaborato da un processore di pagamento di terze parti, specializzato nell'acquisizione e nell'elaborazione online sicura delle transazioni con carte di credito/debito. Se ha domande riguardanti le transazioni sicure, può contattarci chiamando lo 0294751181 o scrivendo una email presso  vendite@bathroomtakeaway.it.

F.            Le vostre scelte

Può scegliere se desidera o meno ricevere informazioni da noi. Se non desidera ricevere comunicazioni di marketing diretto da parte nostra sui nostri prodotti e servizi, può selezionare le caselle relative al modulo sulla raccolta delle informazioni personali.

Non la contatteremo per scopi di marketing via email, telefono o sms, se non ha dato il consenso. Non la contatteremo per scopi di marketing per posta se ha scelto di non essere contattato. Può cambiare le sue preferenze di marketing in qualsiasi momento chiamando lo 0294751181 o scrivendo una email presso  vendite@bathroomtakeaway.it.

G.           Come accedere e aggiornare le sue informazioni

La correttezza delle sue informazioni è importante per noi. Se ha un nuovo indirizzo email o se, altre informazioni in nostro possesso sono imprecise o non aggiornate, può modificarle accedendo al suo account privato. In alternativa, può contattarci chiamando lo 0294751181 o scrivendo una email presso  vendite@bathroomtakeaway.it

È possibile richiedere i dettagli delle sue informazioni personali in nostro possesso ai sensi del Data Protection Act 1998. Il servizio è a pagamento. Se desideri una copia delle sue informazioni in nostro possesso, la preghiamo di scrivere al responsabile della protezione dei dati, Bathroom Takeaway.co.uk Unità 1 Mercury Park Mercury Way Trafford Park Manchester M41 7LY.

H.           Profilo personale

Le sue informazioni personali potranno essere analizzare per creare un profilo personalizzato dei suoi interessi e preferenze, a tale scopo potremmo utilizzare anche le sue informazioni aggiuntive disponibili da fonti esterne. Le sue informazioni personali potranno essere utilizzare per rilevare e ridurre la frode e il rischio di credito.

I.      Utilizzo dei 'cookies'

Il cookie è un piccolo file che richiede il permesso di essere inserito nel disco rigido del suo computer. Una volta accettato, il file viene aggiunto e il cookie aiuta ad analizzare il traffico web o permette di sapere quando visita un determinato sito. I cookie consentono alle applicazioni Web di rispondere a Lei come individuo. L'applicazione web può adattare le operazioni alle sue esigenze, raccogliendo e ricordando le informazioni sulle sue preferenze.

Utilizziamo i cookie del registro di traffico per identificare quali pagine vengono utilizzate. Questo ci aiuta ad analizzare i dati sul traffico delle pagine Web e a migliorare il nostro sito Web per adattarlo meglio alle esigenze dei clienti. Utilizziamo queste informazioni solo a scopo di analisi statistica e quindi, successivamente, i dati vengono rimossi dal sistema.

Nel complesso, i cookie ci aiutano a fornirLe un sito web migliore, consentendoci di monitorare quali pagine trova utili e quali no. Un cookie non ci fornisce in alcun modo accesso al suo computer o alcuna informazione su di Lei, a parte i dati che sceglie di condividere con noi.

Si può scegliere di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser Web accetta automaticamente i cookie ma, se si preferisce, è possibile modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie. La disattivazione dei cookie può comportare la perdita di funzionalità quando si utilizza il nostro sito Web.

J.            Collegamenti con altri siti web

Il nostro sito web può contenere collegamenti ad altri siti web di interesse. Tuttavia, una volta che accede a questi link, noi non abbiamo più alcun controllo su tale altro sito web.

Pertanto, non possiamo essere responsabili per la protezione e la riservatezza delle informazioni fornite durante la visita di tali siti e che tali siti non sono disciplinati dalla presente informativa sulla privacy. È pertanto necessario prestare attenzione e consultare la dichiarazione sulla privacy applicabile al sito web in questione. 

K.           Minori di 18 anni

Per la protezione della privacy dei minori di 18 anni, i minorenni devono richiedere il permesso dei genitori/tutori prima di fornire informazioni personali.

L.            Controllo delle informazioni personali

Può scegliere di limitare la raccolta o l'uso delle sue informazioni personali nei seguenti modi:

  • Ogni volta che Le viene richiesto di compilare un modulo sul sito web, cliccando sulla apposita casella, può indicare di non utilizzare le informazioni da chiunque per scopi di marketing.

 

  • Se in precedenza ha accettato di utilizzare le informazioni personali per scopi di marketing, può cambiare idea in qualsiasi momento scrivendo una email presso  vendite@bathroomtakeaway.it

M.          Monitoraggio del sito

Il nostro sito Web può anche utilizzare gli strumenti Hot Jar e Full Story ("Tools") per i servizi di monitoraggio del sito. I Tools sono prodotti sviluppati per registrare i clic del mouse, i movimenti del mouse, lo scorrimento della pagina e qualsiasi testo digitato nei moduli del sito Web. Le informazioni raccolte non includono dettagli bancari o dati personali sensibili. I dati raccolti dagli strumenti sono solo per uso interno. Le informazioni raccolte vengono utilizzate per migliorare l'usabilità del nostro sito web e vengono archiviate e utilizzate per la creazione di analisi statistiche.

N.           Revisione della informativa sulla privacy

Aggiorniamo regolarmente la seguente informative sulla privacy. L’ultimo aggiornamento risale ad aprile 2018.

O.           Lista dei Cookie che raccogliamo

Nella seguente tabella vengono elencati i cookie che raccogliamo e le informazioni in essi contenute.

Nome dei COOKIE

Descrizione dei COOKIE

CART

Associato con il suo carrello.

CATEGORY_INFO

Memorizza le informazioni sulla categoria nella pagina, che consente di visualizzare le pagine più rapidamente.

COMPARE

Gli articoli che ha nella lista Confronta prodotti.

CURRENCY

La sua valuta prescelta.

CUSTOMER

Una versione crittografata del suo ID cliente presso il negozio.

CUSTOMER_AUTH

Indica che Lei è attualmente connesso con il negozio.

CUSTOMER_INFO

Una versione crittografata del gruppo di clienti a cui appartiene.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Memorizza l'ID del segmento cliente.

EXTERNAL_NO_CACHE

Un flag, che indica se la memorizzazione nella cache è disabilitata o meno.

FRONTEND

ID della sessione sul server.

GUEST-VIEW

Consente agli ospiti di modificare i loro ordini.

LAST_CATEGORY

L'ultima categoria che ha visitato.

LAST_PRODUCT

Il prodotto più recente che ha visualizzato.

NEWMESSAGE

Indica se è stato ricevuto un nuovo messaggio.

NO_CACHE

Indica se è consentito utilizzare la cache.

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Un collegamento alle informazioni sul suo carrello e la cronologia delle visualizzazioni se ha cercato nel sito.

POLL

L'ID di tutti i sondaggi che ha votato di recente.

POLLN

Informazioni su quali sondaggi ha votato.

RECENTLYCOMPARED

Gli articoli che ha recentemente confrontato.

STF

Informazioni sui prodotti che ha inviato via email agli amici.

STORE

La visualizzazione del negozio o la lingua che ha selezionato.

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Indica se un cliente ha il permesso di utilizzare i cookie.

VIEWED_PRODUCT_IDS

I prodotti che ha visto di recente.

WISHLIST

Un elenco crittografato di prodotti aggiunti alla sua lista dei preferiti.

WISHLIST_CNT

Il numero di oggetti nella sua lista dei preferiti.

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